Privacybeleid

Poorten Geerts, laatst bijgewerkt op 3 november 2026

Poorten Geerts gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Hieronder lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We volgen daarbij de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

Jordi Geerts is zaakvoerder en je aanspreekpunt voor alle vragen over je gegevens.

Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen enkel wat we nodig hebben om je aanvraag te behandelen:

• Je naam, telefoonnummer, e-mailadres en adres of postcode wanneer je een richtprijs aanvraagt, een plaatsbezoek boekt, een formulier invult op onze website of op Facebook en Instagram, of ons belt of mailt.
• De gegevens die je invult in onze prijsconfigurator, zoals het type poort, de afmetingen, het materiaal en de gewenste timing.
• Gegevens die nodig zijn voor de offerte, de plaatsing en de facturatie wanneer je klant wordt.
• Technische gegevens over je bezoek aan onze website via cookies, zoals beschreven hieronder.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

• Om je richtprijs en offerte te bezorgen en je plaatsbezoek in te plannen en te bevestigen.
• Om je te bellen of te mailen over je aanvraag, je offerte, de plaatsing en de service nadien.
• Om je bestelling uit te voeren, te factureren en onze garantie na te komen.
• Om onze website en onze advertenties te verbeteren en te meten hoe ze werken.

We gebruiken je gegevens niet voor andere doeleinden en we verkopen ze nooit door.

Op welke basis we dat doen

We verwerken je gegevens omdat dat nodig is om je aanvraag te behandelen en een overeenkomst uit te voeren, omdat we er een gerechtvaardigd belang bij hebben om onze dienstverlening en communicatie te verbeteren, en waar wettelijk vereist op basis van je toestemming, bijvoorbeeld voor cookies.

Met wie we je gegevens delen

We delen je gegevens enkel met partijen die ons helpen om je aanvraag te behandelen:

• Onze softwarepartner voor klantenbeheer en afsprakenplanning, waarin je aanvraag en je afspraak worden bijgehouden.
• Ons bureau dat onze advertenties beheert en in onze naam contact met je opneemt om je plaatsbezoek in te plannen.
• Meta (Facebook en Instagram) wanneer je een formulier invult via een van onze advertenties.
• Onze boekhouder en, indien nodig, onze leverancier voor de productie van je poort.

Deze partijen verwerken je gegevens enkel in onze opdracht en volgens onze instructies. Sommige van hen, zoals Meta, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Zij doen dat op basis van de wettelijk voorziene waarborgen.

Hoelang we je gegevens bewaren

Gegevens van een aanvraag die niet tot een bestelling leidt, bewaren we maximaal twee jaar na je laatste contact met ons. Gegevens van klanten bewaren we zolang de garantie loopt en daarna zolang de wet ons dat verplicht, bijvoorbeeld voor de boekhouding.

Cookies en Meta-pixel

Onze website gebruikt cookies om goed te werken en om te meten hoe onze website en onze advertenties presteren. Daarvoor gebruiken we onder meer de Meta-pixel, die registreert welke pagina’s je bezoekt nadat je op een van onze advertenties klikte. Je kan cookies weigeren of verwijderen via de instellingen van je browser. Meer over hoe Meta met je gegevens omgaat lees je in het privacybeleid van Meta.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen, om de verwerking te beperken, om bezwaar te maken tegen de verwerking en om je gegevens over te dragen. Je toestemming kan je op elk moment intrekken. Mail daarvoor naar [email protected]. We antwoorden binnen een maand.

Ben je niet tevreden met hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op poorten-geerts.be.